票券作業 / 票券退貨

應用場景

提供可使用此API執行票券退貨或取消退貨作業

API介接網址

  • 測試環境:https://ecticket-stage.ecpay.com.tw/api/Ticket/Refund
  • 正式環境:https://ecticket.ecpay.com.tw/api/Ticket/Refund

HTTPS傳輸協定

  • Accept:text/html
  • Content Type:application/json
  • HTTP Method:POST

特店Request參數說明 (JSON格式)

PlatformID String(10)
平台商或POS商編號

平台商或POS商在綠界的會員編號[MerchantID]

MerchantID String(10)
特店編號 必填

RqHeader Object
傳輸資料 必填

Timestamp Number
傳入時間 必填

請將傳輸時間轉換為時間戳(GMT+8),綠界會利用此參數將當下的時間轉為Unix TimeStamp來驗證此次介接的時間區間。

❗ 注意事項

  • 驗證時間區間暫訂為10分鐘內有效,若超過此驗證時間則此次訂單將無法建立,參考資料:http://www.epochconverter.com/
  • 合作特店須進行主機「時間校正」,避免主機產生時差,延伸API無法正常運作。

Data String
加密資料 必填

回傳相關資料,此為加密過JSON格式的資料。加密方法說明

CheckMacValue String
檢查碼 必填

請參考附錄檢查碼機制進行計算

特店Request參數範例(JSON格式)

				
					{
    "PlatformID": "3002599",
    "MerchantID": "2000132",
    "RqHeader": {
        "Timestamp": 1525168923
    },
    "Data": "…",
    "CheckMacValue": "…"
}

				
			

Data參數說明(JSON格式)

❗ 注意事項:請在加密前對參數值進行 URLEncode

MerchantID String(10)
特店編號 必填

TicketNo String(16)
票券序號

❗ 注意事項

  • 此欄位與WriteOffNo須擇一必填

WriteOffNo String(18)
核銷代碼

每張票券會有一組專屬核銷代碼,掃描消費者出示的票券Barcode取得

❗ 注意事項

  • 此欄位與TicketNo須擇一必填

Action String(1)
執行動作 必填

  • 1:退貨
  • 2:取消退貨

❗ 注意事項

  • 贈品券不可取消退貨

HandlingFeeRate Int
提貨券退貨手續費率

指定手續費率百分比,再由綠界依此費率計算退貨手續費

❗ 注意事項

  • 贈品券及超過履約保障期限的提貨券僅能輸入0
  • 當Action=1時,如需指定退貨手續費率/金額,則此欄位與HandlingFee需擇一必填,且僅可選擇其一填寫;若未填寫則預設為0。
  • 末2碼為小數位,e.g., 手續費為3.5%,此欄位請帶入350
  • 因手續費不可超過或等於票面金額,故單筆退貨手續費率僅能輸入0 – 9999(即代表0% – 99.99%)

HandlingFee Int
提貨券退貨手續費金額

指定退貨手續費金額

❗ 注意事項

  • 贈品券及超過履約保障期限的提貨券僅能輸入0
  • 當Action=1時,如需指定退貨手續費率/金額,此欄位與HandlingFeeRate需擇一必填,且僅可選擇其一填寫;若未填寫則預設為0。
  • 單筆退貨手續費金額需小於票面金額,且不可為負數。

Reason String(50)
退貨或取消退貨原因

StoreID String(20)
分店編號   

操作此筆票券退貨/取消退貨的分店。當有傳入此參數時,系統會檢核分店是否存在且狀態為啟用中,並判斷是否具備退貨/取消退貨權限,如不需權限控管請勿填寫。

❗ 注意事項

  • 請先於綠界廠商後台建立分店資料,再傳入此分店編號。
    ※如何建立分店資料?請參考:ECTicket發行管理平台操作手冊 (7-3使用後核銷_G.票券退貨)
  • 限英、數字,且不可使用全形
  • 長度限制為 2~20 個字
  • 當欄位為空值時,代表此筆為總店執行退貨/取消退貨。

Operator String(10)
建立人員 必填  

操作此筆票券退貨/取消退貨人員,僅為歷程紀錄使用

❗ 注意事項

  • 限英、數字,且不可使用全形

Data參數範例(JSON格式)

				
					{
    "MerchantID": "2000132",
    "TicketNo":"",
    "WriteOffNo":"LEU4loiSZ9TDTWAtxL",
    "Action":"1",
    "HandlingFeeRate":0,
    "HandlingFee":0,
    "Reason":"操作錯誤",
    "StoreID":"TP30116",
    "Operator":"LeoWang"
}

				
			

綠界Response參數說明 (JSON格式)

PlatformID String(10)
平台商或POS商編號

MerchantID String(10)
特店編號 

RpHeader Object
回傳資料 

Timestamp Number
回傳時間 

時間戳 Unix timestamp

TransCode Int
回傳代碼 

1 代表 API 傳輸資料 (PlatformID, MerchantID, RqHeader, Data) 接收成功,實際的API執行結果狀態請參考 RtnCode 參數

TransMsg String(200)
回傳訊息 

Data String
加密資料 

此參數為加密過的 JSON 格式資料。加密方法說明

CheckMacValue String
檢查碼

請參考附錄檢查碼機制進行計算

綠界Response參數範例 (JSON格式)

				
					{
    "PlatformID": "3002599",
    "MerchantID": "2000132",
    "RpHeader": {
        "Timestamp": 1525169058
    },
    "TransCode": 1,
    "TransMsg": "",
    "Data": "…",
    "CheckMacValue": "…"  
}

				
			

Data參數說明(JSON格式)

RtnCode Int
回應代碼

1為成功,其餘為失敗

RtnMsg String(200)
回應訊息

HandlingFee Int
提貨券退貨手續費金額

  • 若傳入參數有指定退貨手續費金額,則直接回傳指定的金額
  • 若是指定手續費率,則由綠界依下列公式計算後回傳,計算公式:提貨券票券面額X指定費率(%),小數點第一位以下無條件捨去,再四捨五入至整數位。

Data參數範例(JSON格式)

				
					{
    "RtnCode": 1,
    "RtnMsg": "新增成功",
    "HandlingFee"0
}

				
			

❗ 注意事項:

  • 如欲取消退貨,須於退貨當日23:59前執行,系統將於退貨隔日00:00進行票務更新作業。
  • 超過履約保障期限之「提貨券」退貨,由於款項已於價金到期時依約定撥款天期撥入廠商綠界帳戶餘額,如欲退款給原購買人,請自行與購買人確認退款方式。

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