退貨 / 訂單退貨

應用場景

提供可使用此API執行訂單退貨或取消退貨作業

API介接網址

  • 測試環境:https://ecticket-stage.ecpay.com.tw/api/Period/OrderRefund
  • 正式環境:https://ecticket.ecpay.com.tw/api/Period/OrderRefund

HTTPS傳輸協定

  • Accept:text/html
  • Content Type:application/json
  • HTTP Method:POST

特店Request參數說明 (JSON格式)

PlatformID String(10)
平台商編號

目前尚未開放

平台商在綠界的會員編號[MerchantID]

MerchantID String(10)
特店編號 必填

RqHeader Object
傳輸資料 必填

Timestamp Number
傳入時間 必填

請將傳輸時間轉換為時間戳(GMT+8),綠界會利用此參數將當下的時間轉為Unix TimeStamp來驗證此次介接的時間區間。

❗ 注意事項
  • 驗證時間區間暫訂為10分鐘內有效,若超過此驗證時間則此次訂單將無法建立, 參考資料:http://www.epochconverter.com/
  • 合作特店須進行主機「時間校正」,避免主機產生時差,延伸API無法正常運作。

Data String
加密資料 必填

回傳相關資料,此為加密過JSON格式的資料。加密方法說明

CheckMacValue String
檢查碼 必填

請參考附錄檢查碼機制進行計算

特店Request參數範例(JSON格式)

				
					{
    "PlatformID": "",
    "MerchantID": "2000132",
    "RqHeader": {
        "Timestamp": 1525168923
    },
    "Data": "…",
    "CheckMacValue": "…"
}

				
			

Data參數說明(JSON格式)

❗ 注意事項:請在加密前對參數值進行 URLEncode

MerchantID String(10)
特店編號 必填

MerchantTradeNo String(25)
特店訂單編號 必填

Action String(1)
執行動作 必填

  • 1:退貨
  • 2:取消退貨

RefundFee Int
退貨手續費

❗ 注意事項

  • 當[Action]=1時,如需指定退貨手續費金額請填寫此欄位,若未填寫則預設為0。
  • 退貨手續費總額上限 計算公式:未使用序號總面額 – 未使用序號數量
    範例:訂單內尚有5筆序號未使用,其面額總共500元,則退貨手續費總額上限為500-5=495元
  • 退貨手續費金額不可大於退貨手續費總額上限,且不可為負數

Reason String(50)
退貨或取消退貨原因

Operator String(10)
建立人員 必填  

操作此筆訂單退貨/取消退貨人員,僅為歷程紀錄使用

❗ 注意事項

  • 限英、數字,且不可使用全形

Data參數範例(JSON格式)

				
					{
    "MerchantID": "2000132",
    "MerchantTradeNo":"CBX20220302153064851",
    "Action":"1",
    "RefundFee":495,
    "Reason":"",
    "Operator":"LeoWang"
}

				
			

綠界Response參數說明 (JSON格式)

PlatformID String(10)
平台商編號

目前尚未開放

MerchantID String(10)
特店編號 

RpHeader Object
回傳資料 

Timestamp Number
回傳時間 

時間戳 Unix timestamp

TransCode Int
回傳代碼 

1 代表 API 傳輸資料 (PlatformID, MerchantID, RqHeader, Data) 接收成功,實際的API執行結果狀態請參考 RtnCode 參數

TransMsg String(200)
回傳訊息 

Data String
加密資料 

此參數為加密過的 JSON 格式資料。加密方法說明

CheckMacValue String
檢查碼

請參考附錄檢查碼機制進行計算

綠界Response參數範例 (JSON格式)

				
					{
    "PlatformID": "",
    "MerchantID": "2000132",
    "RpHeader": {
        "Timestamp": 1525169058
    },
    "TransCode": 1,
    "TransMsg": "",
    "Data": "…",
    "CheckMacValue": "…"  
}

				
			

Data參數說明(JSON格式)

RtnCode Int
回應代碼

1為成功,其餘為失敗

RtnMsg String(200)
回應訊息

Data參數範例(JSON格式)

				
					{
    "RtnCode": 1,
    "RtnMsg": "成功"
}

				
			

❗ 注意事項:

  • 如欲取消退貨,須於退貨當日23:59前執行。系統將於退貨隔日00:00進行票務更新作業。
  • 當訂單的可退貨金額,與廠商及購買人原議定之退款金額不符時,廠商需自行聯繫購買人確認差額款項退還方式。

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