交易狀態代碼表
錯誤代碼:10100248、10800001
因應資訊安全及避免有心人利用錯誤訊息進行測試。
故錯誤代碼及訊息無法詳盡告知。
如遇到錯誤代碼10100248、10800001
表示此刷卡行為已觸動風險控管條件(連續刷卡，可疑電話號碼..等)
消費者使用的信用卡被銀行拒絕而拒絕的原因可能是資料錯誤、額度不足等..詳細原因需請消費者與發卡行聯繫。
注意事項：
- Q:如遇消費者反應有收到刷卡成功簡訊通知或聯繫銀行客服後回應此筆已進行授權。但是綠界後台查詢卻是授權失敗該如何處理?
A:此狀況代表綠界並未向銀行申請授權成功即表示扣款失敗。 請按以下步驟進行確認>>廠商管理後台>信用卡>交易明細查詢，如交易為”灰底”表示扣款失敗。 Q:消費者堅持有收到通知，確定已經被扣款，我該怎麼做?
A:可以請消費者查看銀行提供的”帳單明細”進行確認， 如確認有列帳，再麻煩提供明細，並上傳”客服線上回報“，將由專人為您服務。
錯誤代碼:5100066
常見的交易失敗錯誤代碼:5100066 The merchant has not yet provided any payment method.
若收到以下錯誤代碼，表示需要檢查環境是否正確
以下是使用正式商店代號卻在Stage環境中執行因此出現的錯誤
錯誤代碼：5100070 建立訂單失敗
綠界錯誤代碼:5100070 The transaction amount is below the lower limit or exceeds the upper limit, or no payment method is supported. 建立訂單失敗
- 如果交易金額(TotalAmount)僅設定1元 且 只提供ATM付款方式，就會出現此錯誤。
- 解決方式：測試環境請設定2元訂單測試。
- 正式環境請依申請的金流服務費率上下限: https://www.ecpay.com.tw/Business/payment_fees
- 如果使用ApplePay付款遇到此錯誤訊息，是由於沒有完成綠界廠商管理後台的”Apple Pay 憑證設定“
錯誤代碼:5100071 建立訂單失敗
綠界錯誤代碼:5100071 The merchant does not have permission to access(Embedded Checkout Page),please contactthe customer service to confirm. 建立訂單失敗
若您收到此錯誤代碼表示服務未被開通，請直接聯繫業務人員協助。
或由此填寫服務需求單，將會有專員主動聯繫
https://member.ecpay.com.tw/MemberReg/MerchantRegister
錯誤代碼:5100058 找不到對應的Token資料
若收到以下錯誤代碼，表示需要檢查呼叫的API網址是否正確匹配
找不到對應的Token資料/The token does not exist.
請參考以下正確範例：
https://ecpg-stage.ecpay.com.tw/Merchant/GetTokenbyTrade
<script src=”https://ecpg-stage.ecpay.com.tw/Scripts/sdk-1.0.0.js?t=test12345678″></script>
以下是錯誤示範：
https://ecpg-stage.ecpay.com.tw/Merchant/GetTokenbyTrade
<script src=”https://ecpg.ecpay.com.tw/Scripts/sdk-1.0.0.js?t=test12345678″></script>